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数字乡村振兴建设之乡村智慧旅游

时间:2021年09月23日信息来源:培根铸魂 作者:多媒体展馆

运用数字化赋能村庄旅行办理、服务、营销、运营各环节,经过线上线下相融合,实现村庄旅行服务方式和办理模式创新,打造游前、游中、游后服务体会闭环。游客在出行前,可经过信息服务渠道查询旅行信息、拟定出游计划、进行在线预定;在旅行过程中,可经过智能化设备享用快捷的泊车、导览、观光、购物、游玩、寓居体会。旅行运营办理方可经过客流量实时监控、快速投诉处理、高效应急处置,为游客营造安全定心的旅行环境;经过游客评价、购物数据的搜集分析,进一步完善景象线路设计、旅行设备布局,提高旅行产品和服务质量。

数字乡村振兴建设之乡村智慧旅游

——景区设备数字化。完善景区网络覆盖,推动泊车场、旅行集散与咨询中心、旅行服务中心、旅行专用路途及景区内部标识系统等数字化与智能化改造晋级,视情围绕村庄特征景象打造数字化体会产品,提高旅行设备快捷度。

——景区运营服务数字化。完善分时段预定旅行、非触摸式服务、智能导旅行、实时游客流量发布、气象预警等功用,活跃接入省级旅行渠道或互联网服务渠道,实现门票在线预定、旅行信息展现、会员办理、优惠券团购、文旅创新产品销售等功用,优化旅行服务体会。

数字乡村振兴建设之乡村智慧旅游

——景区营销推行数字化。选用网络直播、渠道推介、网站专题专栏、小程序等线上营销方式进行村庄旅行推介。

——景区办理数字化。完善客流量监测监控、景象资源办理、应急广播、应急处置响应、指挥调度中心等功用,提高景区数字化办理才能。

省级层面加强村庄旅行信息资源的会聚和整合,提高村庄旅行业的管理才能和监管服务水平。经过自建渠道或发挥大型互联网渠道效果,构建区域性村庄旅行归纳服务渠道。建立才智文旅监管服务渠道,构建协同监管系统,提高文旅监管效能和管理才能。

数字乡村振兴建设之乡村智慧旅游

县级层面经过政策引导和资源支持,带动村庄旅行运营主体结合本身开展需要,灵敏使用各类数字技术,提高景区智能化水平。

注意事项:为避免重复建设,实现可持续运营,县级不宜搭建旅行信息服务渠道。鼓舞效益较好、集聚特征明显、规模效应杰出的村庄旅行运营主体首先探究才智旅行晋级改造。在改造过程中,结合本身优势、特征和开展实践,灵敏布置相关功用,避免贪大求全。在改造顺序上,优先开展数字化营销,拓宽旅行产品销售渠道。


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